Wissenswertes und Nützliches

Ihre Versicherten-Karte
Bitte bringen Sie mit jedem neuen Rezept Ihre gültige Versichertenkarte und – falls vorhanden – Ihren Befreiungsausweis mit. Das spart Ihnen Zeit und ermöglicht uns die korrekte Abrechnung mit den Krankenkassen.

Gültigkeitsdauer Ihres Kassenrezeptes
Nach Ausstellung des Rezeptes müssen wir innerhalb von 14 Tagen mit Ihrer Behandlung beginnen. Sollte dies nicht möglich sein, muss Ihre Arztpraxis das Ausstellungsdatum entsprechend ändern. Tipp: Ihr Arzt kann den Zeitraum für den Behandlungsbeginn gleich bei der Ausstellung des Rezeptes verlängern. Ein entsprechender Eintrag im Feld „Behandlungsbeginn spätestens am…” genügt.

Ihr Terminverzeichnis
Sie erhalten von uns einen ausgedruckten Terminzettel mit allen vereinbarten Behandlungsdaten.

Ankunft zum Termin
Bitte seien Sie jeweils 5 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung in der Praxis, zur ersten Behandlung bitte schon 10 Minuten früher. So können wir pünktlich mit Ihrer Therapie beginnen und die Behandlungszeit voll ausschöpfen.

Wartezeiten
In der Regel haben Sie bei uns keine Wartezeiten. Sollten Sie doch einmal ein paar Minuten auf Ihre Behandlung warten müssen, genießen Sie einen Kaffee in unserem Wartebereich.

Die Rezeptgebühr
Rezeptgebühren werden von uns im Auftrag der Krankenkassen erhoben und sollten spätestens beim zweiten Termin von Ihnen beglichen werden (so will es die Krankenkasse).

Terminabsage
Sollten Sie Ihren Termin einmal nicht einhalten können, bitten wir Sie diesen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen! Am Wochenende oder wenn die Rezeption nicht besetzt seien sollte, nutzen Sie dazu bitte unseren Anrufbeantworter. Nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine werden mit einer Ausfallrechnung nach den entsprechenden Kassensätzen berechnet. Im Interesse der Praxis und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geben wir Ihnen in diesem Fall einen Zusatztermin. So wird der volle Behandlungsumfang des Kassenrezeptes gewährleistet und der entstandene Kostenaufwand für Sie ausgeglichen.

Kleidung und Wäsche
Bitte bringen Sie zu Ihrer Behandlung ein großes Handtuch oder Badetuch mit. Bequeme Kleidung oder Sportbekleidung wird empfohlen.

Parkplätze
Kostenfreie Parkplätze sowie zwei speziell eingerichtete Parkplätze für Geh- und Körperbehinderte finden Sie direkt vor unserer Praxis. Ein Aufzug ist ebenfalls vorhanden.