Infos

Gültigkeitsdauer Ihres Kassenrezeptes
Nach Ausstellung des Rezeptes müssen wir innerhalb von 28 Tagen mit Ihrer Behandlung beginnen. Sollte dies nicht möglich sein, muss Ihre Arztpraxis das Ausstellungsdatum entsprechend ändern.

Terminvereinbarung
Da wir nur ein vollständig und korrekt ausgefülltes Rezept annehmen dürfen, muss uns dieses bei der Terminvergabe vorliegen, um alle notwendigen Angaben prüfen zu können. Das Rezept können Sie uns gerne persönlich vorbeibringen oder per E-Mail zusenden.

Ihr Terminverzeichnis
Sie erhalten von uns einen ausgedruckten Terminzettel mit allen vereinbarten Behandlungsdaten. Gerne senden wir Ihnen Ihre Termine auch per E-Mail zu.

Ankunft zum Termin
Bitte seien Sie jeweils 10 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung in der Praxis, zur ersten Behandlung bitte schon 30 Minuten früher. So können wir mit Ihnen zusammen alle notwendigen Daten erfassen und pünktlich mit Ihrer Therapie beginnen. Dadurch geht Ihnen keine Behandlungszeit verloren.

Wartezeiten
In der Regel haben Sie bei uns keine Wartezeiten.

Die Rezeptgebühr
Rezeptgebühren werden von uns im Auftrag der Krankenkassen erhoben und sollten spätestens beim zweiten Termin von Ihnen beglichen werden.

Terminabsage
Sollten Sie Ihren Termin einmal nicht einhalten können, bitten wir Sie diesen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen! Am Wochenende oder wenn die Rezeption nicht besetzt seien sollte, nutzen Sie dazu bitte unseren Anrufbeantworter. Nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine werden mit einer Ausfallrechnung nach den entsprechenden Kassensätzen berechnet. Im Interesse der Praxis und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geben wir Ihnen in diesem Fall einen Zusatztermin. So wird der volle Behandlungsumfang des Kassenrezeptes gewährleistet und der entstandene Kostenaufwand für Sie ausgeglichen.

Kleidung und Wäsche
Bitte bringen Sie zu Ihrer Behandlung ein großes Handtuch oder Badetuch mit. Bequeme Kleidung oder Sportbekleidung wird empfohlen.

Parkplätze
Die Praxis befindet sich in der 4. Etage, ein rollstuhlgerechter Aufzug ist vorhanden.
Parkplätze befinden sich im Parkhaus oder entlang der Rintelner Straße.